Unsere Rückgabebedingungen sind einfach und kundenfreundlich. Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist ab Kaufdatum und akzeptieren Rücksendungen, sofern sie sich im Originalzustand mit intakter Zellophanverpackung befinden.

Eine Rücksendung zu veranlassen ist einfach. Nutzen Sie einfach das kostenlose Rücksendeetikett, das jeder Bestellung beiliegt, und geben Sie Ihr Paket an einer DHL Express-Station ab. Um passende Geschäfte zu finden, können Sie den Filialfinder nutzen: https://locator.dhl.com

Leider können wir für unsere Produkte keinen Umtausch, sondern nur Rückerstattungen anbieten.

Wir bieten für alle Bestellungen einen kostenlosen Rückversand an. Sie erhalten in Ihrem Paket ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.

Wir sind bestrebt, Retouren so schnell wie möglich zu bearbeiten. Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben, dauert es in der Regel ein paar Tage, um den Artikel zu prüfen und Ihre Rückerstattung zu bearbeiten. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel entstehen. Bitte wenden Sie sich so schnell wie möglich an unseren Kundendienst und geben Sie dabei Einzelheiten zum Problem und Ihre Bestellnummer an. Normalerweise dokumentieren wir jede Bestellung und deren Qualität, sodass Probleme bei der Herstellung unwahrscheinlich sind. Aber wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.